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Um par de óculos perfeito começa com uma prescrição exata. Veja o mundo com uma clareza precisa.
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Estilizado pelas Velora Girls
De dias de praia a passeios pela cidade — óculos de uso diário feitos para completar o seu look
Porque Escolher a Velora
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100% de Precisão de RX
As suas lentes são precisamente criadas no nosso laboratório para corresponder à sua prescrição única.
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Revestimentos Personalizados
Adicione revestimentos que bloqueiam a luz azul e antiembaciamento, de acordo com as suas necessidades diárias.
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Espessura Personalizada
Escolha lentes de alto índice de 1,56 a 1,74 para uma sensação fina e leve.
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Verificado por Óptico
Antes do envio, as suas lentes e receita serão submetidas a uma revisão final pelo nosso optometrista.
Acreditamos que óculos de excelência não são fabricados — são criados.
Cada par passa por um meticuloso processo de acabamento manual, onde artesãos especializados inspecionam cada charneira, cada extremidade e cada encaixe de lente antes de chegar até si.
Desde o mapeamento preciso da receita até ao desbaste de alto índice e revestimentos especializados, personalizamos cada par de acordo com a sua receita exata, proporcionando clareza de ponta a ponta para qualquer ambiente.
A nossa equipa dedicada de especialistas em ótica está disponível em 24 horas para ajudar com dúvidas sobre prescrições, ajustes de armações ou aconselhamento de estilo, garantindo que compra com total confiança.
Apoio ao Cliente
Leia o Nosso Guia Profissional
Não tem a certeza sobre a sua receita? Nós ajudamos.
Como Ler a Sua Prescrição
DP, Esf., Cil. — as legendas da receita podem parecer uma língua estrangeira.
O nosso guia passo a passo explica tudo em linguagem clara, para que saiba exatamente o que significa cada número e como inseri-lo ao encomendar as suas lentes.
Leia o GuiaConclua a Encomenda em 4 Passos Fáceis
Selecione o seu Estilo
Navegue na nossa coleção e escolha as suas armações favoritas.
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Personalizar Lente
Escolha o tipo de lente, os tratamentos e a espessura.
Encomenda concluída
Reveja e faça a sua encomenda para entrega.
Adorado Pelos Nossos Clientes
Fiquei um pouco cética em relação a encomendar óculos de grau online, mas a Velora acertou em cheio.
Demorou cerca de 2 semanas a chegar, mas, honestamente, para lentes personalizadas, é aceitável. Valeu totalmente a pena a espera. Tornou-se o meu acessório favorito para as minhas viagens de carro de fim de semana!
Sarah J., Los Angeles, CA
Clientes Verificados
Finalmente, uma marca que compreende! A promessa de "profissionalismo" sente-se no segundo em que os coloca.
A graduação está perfeita (obrigado pelo guia da DP!). Se está à procura de óculos, simplesmente escolha um par. Não se vai arrepender.
Michael D.,Austin, TX
Clientes Verificados
Estas armações são tão leves que, literalmente, me esqueci que as estava a usar ontem na praia.
A tonalidade é perfeita—não é demasiado escura, é o suficiente para fazer as cores sobressairem. Se estás à procura do sol este verão, precisas disto na tua vida!
Chloe B., Miami, FL
Clientes Verificados
Sobre a Velora
A Velora nasceu de uma constatação simples, mas profunda:
os óculos não são apenas uma necessidade médica, mas uma ponte entre a forma como vê o mundo e a forma como o mundo o vê a si.
1. A Nossa Missão: capacitá-lo com um "Estilo de Vida" que celebra a individualidade.
2. A Nossa Promessa: "Qualidade" não é apenas um rótulo, é a nossa promessa e objetivo.
3. A Nossa Equipa: Entusiasmo e profissionalismo são as nossas marcas.
FAQ
Compilámos uma lista de perguntas frequentes.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos por e-mail.
service@velora-glasses.com
Horário comercial: 9h-19h EST
Enviam para o estrangeiro?
Sim, atualmente enviamos para os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, União Europeia, Japão e Coreia.
Quanto tempo demorarei a receber os meus óculos Velora?
Na Velora, estamos empenhados em fornecer óculos de alta qualidade e precisão. Uma vez que somos especializados em lentes de prescrição personalizadas, o nosso tempo de processamento é mais longo do que o do retalho tradicional:
- Processamento Ótico Personalizado: Por favor, aguarde 14 dias para que os nossos especialistas óticos procedam à moagem de precisão, polimento e verificação de qualidade das suas lentes antes do envio.
- Entrega: Assim que as suas lentes estiverem prontas, enviá-las-emos através dos CTT, e deverão chegar em cerca de 4 dias.
- Prazo-limite para Encomendas: As encomendas feitas nos fins de semana ou feriados começarão a ser processadas no dia útil seguinte.
Como faço para iniciar uma devolução ou troca?
Para iniciar uma devolução, basta enviar um e-mail para support@velora-glasses.com com o número da sua encomenda e uma breve explicação do problema.
A nossa equipa fornecerá uma Autorização de Devolução e instruções sobre para onde enviar os seus óculos.
Há algum item não-reembolsável?
Tenha em atenção que não aceitamos devoluções ou trocas de óculos de prescrição personalizados (incluindo revestimentos de lentes personalizados e prescrições específicas). Uma vez que estes produtos são feitos à medida para as suas necessidades visuais exclusivas, não podem ser revendidos.
Exceções: Se os seus óculos personalizados chegarem com defeito, danificados ou com a prescrição errada devido a um erro nosso, contacte-nos imediatamente através de service@velora-glasses.com para avaliarmos o problema e o resolvermos.
Posso usar FSA/HSA ao fazer um pedido online?
Sim, aceitamos a maioria dos planos de seguro de visão, incluindo FSA e HSA.
No entanto, só pode ser utilizado na compra de óculos de grau.
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